“Al 25 jaar voert Action Point succesvol marktbewerkingscampagnes uit met behulp van benchmarks.

Eind jaren negentig zijn we begonnen met benchmarking voor de verkoop van verzekeringen in opdracht van Delta Lloyd. Best een uitdaging om een taai product als verzekeringen te verkopen, maar met behulp van deze benchmarks haalden we een conversie van 30%(!). Dat bewijst eens te meer hoe effectief een benchmark is.

En hoewel er in de afgelopen 25 jaar veel is veranderd, blijft de reactie van onze respondenten hetzelfde; ze zijn blij met de inzichten van het rapport omdat daarmee de bedrijfsvoering anders kan: bijvoorbeeld kosten effectiever of klantgerichter.

In de huidige economie waarin tijd meer dan ooit geld is, zijn dit soort relevante inzichten onbetaalbaar. Daarom hebben we een nieuwe benchmark ontwikkeld: klanten vinden en binden in het Nieuwe Normaal. Want voor veel bedrijven betekent het ‘Nieuwe Normaal’ dat het roer om moet, maar waar begin je?!

Om te beginnen met het invullen van onze benchmark. Laat je verrassen door de feiten, inspireren door de uitkomsten en overgaan tot actie met onze creatieve oplossingen.”